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Politique d’expédition

Pour toutes les commandes livrées en France, le prix affiché lors du paiement est le prix final.

Traitement des commandes

Toutes les commandes passées chez Mat & Amandine sont traitées sous 1 à 2 jours ouvrés (du lundi au vendredi), sous réserve de disponibilité des articles. Bien que nous fassions tout notre possible pour expédier les commandes rapidement, veuillez noter que les dates de livraison ne peuvent être garanties, car les délais de transit dépendent des services de GLS et XPO ainsi que de la destination.

Commande en transit

Le délai de livraison pour la France  et la Belgique est estimé à 3-4 jours ouvrables (du lundi au vendredi) pour une livraison standard.

Remarque : Les délais de transit internationaux sont des estimations et peuvent varier en fonction des délais de traitement des douanes de votre pays.

Frais de retour

Pour les retours (hors articles défectueux ou endommagés), Mat & Amandine fournira aux clients une étiquette de retour prépayée. Les frais de retour seront déduits du montant du remboursement une fois le retour traité. Les clients seront informés du montant exact de la déduction avant l’émission du remboursement.

Frais de livraison pour la France

Nous offrons la livraison standard gratuite pour toute commande de 65,00 € ou plus (après réductions, hors taxes). Pour les commandes inférieures à 65,00 €, les frais de livraison sont calculés en fonction du poids et du niveau de service, comme suit :

Frais de livraison pour la Belgique

Nous offrons la livraison standard gratuite pour toute commande de 100,00 € ou plus (après réductions, hors taxes). Pour les commandes inférieures à 100,00 €, les frais de livraison sont calculés en fonction du poids et du niveau de service, comme suit :

Tarifs d’expédition basés sur le poids

Poids

Frais de livraison

0,500 kg

€3,99

1 000 kg

€4,49

2 000 kg

€5,49

3 000 kg

€6,49

4 000 kg

€7,49

5 000 kg

€9,99

10 000 kg

€12,99

15 000 kg

€18,99

20 000 kg

€20,99

30 000 kg

€29,99

Retrait sur place (Wimberley)

Évitez les frais de livraison ! Nous proposons le retrait gratuit en magasin pour nos clients de la région de Wimberley.

  • Location: 76C Rte de Loyettes, 38230 Tignieu-Jameyzieu, France
  • Comment ça marche : Après avoir passé votre commande et sélectionné le retrait en magasin lors du paiement, votre commande sera préparée et prête à être récupérée dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables (du mardi au samedi).
  • Notification : Vous recevrez un courriel lorsque votre commande sera prête, ainsi que des instructions sur l’endroit où vous rendre une fois sur place.

Suivi de votre commande

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un courriel contenant les informations de suivi sous un à deux jours ouvrables. Vous pourrez ainsi suivre l’acheminement de votre colis et organiser sa réception.

Accord

En passant commande auprès de MA , exerçant son activité sous le nom de Mat & Amandine , vous reconnaissez et acceptez les conditions décrites dans la présente Politique d’expédition. Pour plus d’informations concernant les retours, les remboursements et vos droits, veuillez consulter notre Politique de retour et de remboursement.

Contactez notre équipe

Si vous avez des questions, des inquiétudes ou des demandes concernant cette politique d’expédition ou vos renseignements personnels, veuillez communiquer avec nous à l’adresse suivante :

Nom légal de l’entreprise : MA

Nom commercial : Mat & Amandine

Physical Address: 76C Rte de Loyettes, 38230 Tignieu-Jameyzieu, France

Téléphone : +33 9 79 19 28 91

Courriel : contact@mat-amandine.fr

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